قوانین و مقررات

خوش آمدید به فروشگاه اینترنتی جوراب ریبال! لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش این قوانین است.

1. ثبت و پردازش سفارش

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در اسرع وقت پردازش می‌شوند.
کلیه محصولات ارائه‌شده شامل جوراب‌های تولید جوراب ریبال و همچنین محصولات باکیفیت از سایر تولیدی‌های معتبر هستند.
در صورت موجود نبودن محصول پس از ثبت سفارش، موضوع از طریق تماس تلفنی یا پیام به اطلاع مشتری خواهد رسید و وجه پرداختی عودت داده می‌شود.

2. قیمت‌گذاری

قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز و شامل مالیات (در صورت وجود) هستند.
هرگونه تغییر قیمت بدون اطلاع قبلی ممکن است اعمال شود، اما سفارش‌های تأییدشده با قیمت زمان ثبت محاسبه می‌گردند.

3. ارسال سفارش

سفارش‌ها به سراسر ایران ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال بسته به روش انتخابی (مانند پست پیشتاز، تیپاکس و غیره) محاسبه شده و بر عهده مشتری است.
زمان تقریبی تحویل: برای تهران حداکثر 2 روز کاری و برای سایر نقاط کشور حداکثر 5 روز کاری.

4. سیاست بازگشت کالا

در صورت عدم مطابقت کالای ارسال‌شده با سفارش (مثلاً تفاوت در طرح، رنگ یا سایز)، امکان مرجوعی وجود دارد و هزینه ارسال مرجوعی بر عهده جوراب ریبال خواهد بود.
در صورتی که مشتری به هر دلیل قصد مرجوع کردن کالا را داشته باشد، تا 3 روز پس از تحویل سفارش می‌تواند اقدام کند. کالا باید در شرایط اولیه، باز نشده، با سرکارت یا بسته‌بندی سالم بازگشت داده شود.
پس از بررسی و تأیید شرایط، وجه پرداختی عودت داده می‌شود.

5. پرداخت

6. کیفیت محصولات

7. پشتیبانی

تیم پشتیبانی جوراب ریبال از طریق [شماره تماس، ایمیل، یا پیام‌رسان‌ها] آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات شما عزیزان است.
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنج‌شنبه، 9 صبح تا 5 عصر

8. تغییرات در قوانین

جوراب ریبال حق تغییر این قوانین را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. نسخه به‌روز قوانین همواره در این صفحه قابل مشاهده است.

ما در جوراب ریبال متعهد به ارائه محصولاتی باکیفیت و خدماتی شایسته به شما مشتریان گرامی هستیم. از اعتماد شما سپاسگزاریم!